Centro de Contacto

Es el servicio de atención telefónica, creado para que puedas recibir asistencia telefónica o vía WhatsApp al momento de realizar tus operaciones bancarias, desde tu hogar, en el trabajo, estés donde estés, sin desplazamientos innecesarios y disponiendo de tu tiempo de la mejor forma.

Servicios:

• Información de productos y servicios BANFONDESA
• Bloqueo de tarjeta de débito por robo o extravío las 24 horas del día, los 365 días del año a través de nuestro sistema de atención automatizado.
• Consulta de balance y movimientos de cuentas
• Consulta de préstamos
• Atención de dudas y quejas
• Entre otros servicios

Horario de atención

Horario
De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 12:30 m.

Horario sucursal PUCMM
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 m.

Para hablar con un operador del Centro de Contacto BANFONDESA, llámanos al 809-226-3663 y, si prefieres chatear con nosotros, escríbenos vía WhatsApp al 829-662-5800.