Protección al Usuario

PROTECCIÓN AL USUARIO es un conjunto de principios y criterios que procuran una efectiva protección de los derechos de los usuarios de productos y servicios financieros, asegurando la transparencia, las condiciones de contratación de productos y servicios financieros, así como la atención oportuna a las reclamaciones y consultas de informaciones financieras de nuestros clientes.

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Queremos mantenerte informado sobre las novedades que desarrollamos especialmente para ti, a través de los distintos canales y redes que ponemos a tu disposición. Además, respetando siempre tus derechos como usuario financiero, hemos habilitado el servicio de solicitud de exclusión de campañas y promociones, el cual podrá ser canalizado a través de nuestras sucursales y/o llamando al Centro de Contacto BANFONDESA al número (809) 226-3663.

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¿Cómo evitar ser víctima del lavado de activos?

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